Condiciones generales de contratación

Nuestras condiciones generales de contratación se aplican a todas nuestras ventas de mercancías.

Aviso sobre una modificación: todos los precios de la web se indican con IVA no incluido, ya que vendemos exclusivamente a empresas y profesionales.

1 Condiciones generales de venta de la tienda online

§ 1 Ámbito de aplicación

(1) Estas condiciones generales de venta (en adelante, las condiciones generales) se aplican a todos los contratos celebrados a través de nuestra tienda online entre nosotros,

Leisure Management Solutions B.V.,

Terweeweg 114, 2341 CW Oegstgeest, Países Bajos,

Administrador: Goedvolk Management B.V., Terweeweg 114, 2341CW Oegstgeest, representada por el señor Robbert Paul Goedvolk, Registro Mercantil de los Países Bajos 27 316 183,

y usted como cliente. Las condiciones generales se aplican con independencia de que usted sea consumidor, empresario o comerciante.

(2) Todos los acuerdos celebrados entre usted y nosotros en relación con el contrato de compraventa se recogen, en particular, en estas condiciones de venta, en nuestra declaración de aceptación y en nuestra confirmación escrita del pedido.

(3) Será aplicable la versión de las condiciones generales vigente en el momento de la celebración del contrato.

(4) No aceptamos condiciones del cliente que difieran de las nuestras. Esto también se aplica aunque no nos opongamos expresamente a su incorporación.

§ 2 Celebración del contrato

(1) La presentación y promoción de artículos en nuestra tienda online no constituye una oferta vinculante para celebrar un contrato de compraventa.

(2) Al enviar un pedido a través de la tienda online haciendo clic en el botón «Enviar pedido», usted realiza un pedido jurídicamente vinculante. Quedará vinculado a su pedido durante dos (2) semanas a partir de su envío. Esto no afecta al derecho de desistimiento que, en su caso, le corresponda conforme al § 3.

(3) Confirmaremos sin demora por correo electrónico la recepción del pedido realizado a través de nuestra tienda online. Este correo electrónico no constituye todavía una aceptación vinculante del pedido, salvo que, además de confirmar su recepción, declaremos expresamente su aceptación.

(4) El contrato solo se perfeccionará cuando aceptemos su pedido mediante una declaración de aceptación o mediante la entrega de los artículos solicitados.

(5) Solo podemos tramitar pedidos con entrega en el extranjero a partir de un importe mínimo. Puede consultar dicho importe mínimo en la información sobre precios disponible en nuestra tienda online.

(6) Si no fuera posible entregar la mercancía solicitada, por ejemplo, por falta de existencias, no emitiremos una declaración de aceptación. En ese caso, no se celebrará ningún contrato. Le informaremos de ello sin demora y le reembolsaremos de inmediato los importes que ya hayamos recibido.

§ 3 Derecho de desistimiento

(1) Si usted es consumidor (es decir, una persona física que realiza el pedido con una finalidad ajena a su actividad comercial o profesional por cuenta propia), le corresponde un derecho de desistimiento conforme a las disposiciones legales.

(2) Si, como consumidor, ejerce su derecho de desistimiento conforme al apartado 1, deberá asumir los gastos ordinarios de devolución cuando la mercancía entregada se corresponda con la solicitada y el precio del artículo que deba devolverse no supere los 40,00 euros, o cuando, siendo su precio superior, todavía no haya abonado la contraprestación o un pago parcial acordado contractualmente en el momento del desistimiento.

(3) Por lo demás, el derecho de desistimiento se regirá por las disposiciones que se detallan en la siguiente

Información sobre el derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento

Puede revocar su declaración contractual en un plazo de 14 días, sin necesidad de indicar el motivo, mediante una comunicación en formato de texto (por ejemplo, carta, fax o correo electrónico) o, si recibe el artículo antes de que venza el plazo, devolviéndolo. El plazo comienza tras la recepción de esta información en formato de texto, pero no antes de que el destinatario haya recibido la mercancía (en caso de entregas periódicas de mercancías del mismo tipo, no antes de la recepción de la primera entrega parcial), ni antes de que hayamos cumplido nuestras obligaciones de información conforme al artículo 246 § 2, en relación con el § 1, apartados 1 y 2, de la Ley de Introducción al Código Civil alemán (EGBGB), así como nuestras obligaciones conforme al § 312g, apartado 1, frase 1, del Código Civil alemán (BGB), en relación con el artículo 246 § 3 EGBGB. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con enviar la comunicación de desistimiento o el artículo dentro de dicho plazo. La comunicación de desistimiento deberá dirigirse a:

Leisure Management Solutions B.V.

Dirección de correo electrónico: info@guardarropa.es

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento válido, ambas partes deberán restituir las prestaciones recibidas y, en su caso, los rendimientos obtenidos (por ejemplo, intereses). Si no puede restituirnos la prestación recibida y los beneficios obtenidos de ella (por ejemplo, las ventajas derivadas de su uso), total o parcialmente, o solo puede hacerlo en un estado deteriorado, deberá compensarnos por el valor correspondiente. Solo deberá compensar el deterioro del artículo y los beneficios obtenidos de su uso cuando estos se deban a una manipulación que vaya más allá de la comprobación de sus características y funcionamiento. Por «comprobación de las características y del funcionamiento» se entiende examinar y probar la mercancía tal como sería posible y habitual en una tienda física. Los artículos que puedan enviarse por paquetería deberán devolverse por este medio, asumiendo nosotros el riesgo del transporte. Usted deberá asumir los gastos ordinarios de devolución cuando la mercancía entregada se corresponda con la solicitada y el precio del artículo que deba devolverse no supere los 40,00 euros, o cuando, siendo su precio superior, todavía no haya abonado la contraprestación o un pago parcial acordado contractualmente en el momento del desistimiento. En los demás casos, la devolución será gratuita para usted. Los artículos que no puedan enviarse por paquetería se recogerán en su domicilio. Las obligaciones de reembolso deberán cumplirse en un plazo de 30 días. Para usted, el plazo comienza con el envío de su declaración de desistimiento o del artículo; para nosotros, con su recepción.

– Fin de la información sobre el derecho de desistimiento –

(4) El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos a distancia (a) de suministro de mercancías fabricadas conforme a las especificaciones del cliente, claramente adaptadas a sus necesidades personales, que por su naturaleza no sean aptas para su devolución, que puedan deteriorarse rápidamente o cuya fecha de caducidad pudiera superarse; (b) de suministro de grabaciones de audio o vídeo o de software, cuando usted haya retirado el precinto de los soportes entregados.

§ 4 Condiciones de entrega y reserva del derecho a exigir el pago por adelantado

(1) Estamos facultados para realizar entregas parciales siempre que ello sea razonablemente aceptable para usted.

(2) El plazo de entrega es de aproximadamente cinco (5) días laborables, salvo que se haya acordado otra cosa. Comienza con la celebración del contrato, sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 3.

(3) Cuando existan indicios fundados de riesgo de impago o se trate de pedidos de clientes con domicilio o sede en el extranjero, nos reservamos el derecho a efectuar la entrega únicamente después de recibir el precio de compra y los gastos de envío (reserva del derecho a exigir el pago por adelantado). Si hacemos uso de este derecho, se lo comunicaremos sin demora. En ese caso, el plazo de entrega comenzará con el pago del precio de compra y de los gastos de envío.

§ 5 Precios y gastos de envío

(1) Todos los precios indicados en nuestra tienda online son precios brutos con el IVA legalmente aplicable incluido, a los que se añadirán los gastos de envío correspondientes.

(2) Los gastos de envío figuran en la información sobre precios de nuestra tienda online. Además, antes de enviar el pedido, el formulario de pedido muestra el precio con el IVA y los gastos de envío correspondientes incluidos.

(3) Si atendemos su pedido mediante entregas parciales conforme al § 4, apartado 1, solo se le cobrarán gastos de envío por la primera entrega parcial. Si las entregas parciales se realizan a petición suya, cobraremos gastos de envío por cada una de ellas.

(4) Si revoca válidamente su declaración contractual conforme al § 3, podrá solicitar, siempre que se cumplan los requisitos legales, el reembolso de los gastos ya abonados por el envío de la mercancía a su dirección (gastos de envío iniciales). Para las demás consecuencias del desistimiento, consulte el § 3, apartado 3.

§ 6 Condiciones de pago, compensación y derecho de retención

(1) El precio de compra y los gastos de envío deberán abonarse, como máximo, en un plazo de dos

deberá abonarse en un plazo de (2) semanas a partir de la recepción de nuestra factura. (2) Puede abonar el precio de compra y los gastos de envío mediante transferencia a la cuenta indicada en nuestra tienda online, autorizarnos a realizar una domiciliación bancaria o pagar con tarjeta EC/Maestro o de crédito. En caso de domiciliación bancaria o de pago con tarjeta EC/Maestro o de crédito, no efectuaremos el cargo en su cuenta antes del momento establecido en el apartado 1. La autorización de domiciliación bancaria será válida también para pedidos posteriores hasta que sea revocada.

(3) No podrá compensar nuestras reclamaciones de pago con créditos a su favor, salvo que estos hayan sido reconocidos mediante resolución judicial firme o no sean objeto de controversia. También podrá efectuar dicha compensación si presenta reclamaciones por defectos o hace valer créditos derivados del mismo contrato de compraventa. (4) Como comprador, solo podrá ejercer un derecho de retención si su crédito deriva del mismo contrato de compraventa.

§ 7 Reserva de dominio

La mercancía suministrada seguirá siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro del precio de compra.

§ 8 Garantía legal

(1) Respondemos de los defectos materiales o jurídicos de los artículos suministrados conforme a las disposiciones legales vigentes, en particular los §§ 434 y siguientes del Código Civil alemán (BGB). El plazo de prescripción de las reclamaciones legales por defectos es de dos años a partir de la entrega de la mercancía.

(2) Las garantías que podamos ofrecer como vendedores para determinados artículos o las que concedan sus fabricantes se suman a los derechos derivados de los defectos materiales o jurídicos contemplados en el apartado 1. El alcance de estas garantías se detalla en las condiciones de garantía que, en su caso, acompañan a los artículos.

§ 9 Responsabilidad

(1) En caso de dolo o negligencia grave, responderemos frente a usted, en todos los supuestos de responsabilidad contractual y extracontractual, por los daños y perjuicios o por los gastos realizados en vano, de conformidad con las disposiciones legales.

(2) En los demás casos, salvo que el apartado 3 disponga otra cosa, solo responderemos por el incumplimiento de una obligación contractual cuyo cumplimiento sea indispensable para la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia usted, como cliente, pueda confiar habitualmente (la denominada obligación esencial). En tales casos, la indemnización se limitará a los daños previsibles y típicos del contrato. En todos los demás supuestos, nuestra responsabilidad queda excluida, sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 3.

(3) Las anteriores limitaciones y exclusiones de responsabilidad no afectan a nuestra responsabilidad por daños derivados de la muerte, lesiones corporales o daños a la salud, ni a la responsabilidad prevista en la Ley alemana de responsabilidad por productos defectuosos.

§ 10 Derechos de autor

Somos titulares de los derechos de autor de todas las imágenes, vídeos y textos publicados en nuestra tienda online. No se permite utilizar dichas imágenes, vídeos y textos sin nuestro consentimiento expreso.

§ 11 Legislación aplicable y jurisdicción competente

(1) Se aplica el Derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Si ha realizado el pedido como consumidor y, en el momento de hacerlo, tiene su residencia habitual en otro país, la elección de la legislación aplicable indicada en la primera frase no afectará a la aplicación de las disposiciones imperativas de dicho país.

(2) Si tiene la condición de comerciante y su sede se encuentra en Alemania en el momento de realizar el pedido, serán exclusivamente competentes los tribunales del lugar donde tiene su sede el vendedor, La Haya. En los demás casos, la competencia territorial e internacional se regirá por las disposiciones legales aplicables.