Garantía y reparaciones

En la pestaña Especificaciones de cada artículo de nuestra tienda online encontrará el plazo de garantía correspondiente. En general, se aplican los siguientes plazos de garantía:

• Perchas: 6 meses
• Percheros y dispensadores de perchas: 1 año
• Impresoras de tickets CoatCheck: 1 año
• Impresoras de tickets BlackBox: 2 años
• Impresoras de tickets Q-Entry/Q-Robe: 5 años
• Software y accesorios: 6 meses

Durante el plazo de garantía, las reparaciones se realizan de forma gratuita: no se cobran los recambios ni la mano de obra. Los gastos de envío a nuestro centro de reparaciones y de devolución corren por su cuenta. Las reparaciones en sus instalaciones pueden conllevar un recargo. Una vez finalizado el plazo de garantía, se facturarán la mano de obra, los recambios y, en su caso, los gastos de desplazamiento. Si lo desea, le facilitaremos un presupuesto antes de realizar la reparación.

Dirección de envío para reparaciones:
Guardarropa.es, Terweeweg 114, 2341 CW Oegstgeest.

Para obtener más información, póngase en contacto con nosotros o visite nuestro servicio de asistencia online. La mayoría de las incidencias pueden resolverse directamente por estas vías.
El número directo para solicitar reparaciones y recibir asistencia telefónica es el 0211-54571325.